Bei Eintreffen der Feuerwehr war das Feuer durch einen Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes bereits gelöscht worden. Der sehr umsichtig handelnde Sicherhetsdienst hatte außerdem die Räumung des betroffenen Bereiches, sowie eine Querlüftung bereits vor dem Eintreffen der Feuerwehr veranlasst. Die Feuerwehr löschte die noch schwelenden Brandreste ab. Der Brand ist auf fahrlässige Entsorgung von nicht vollständig gelöschten Zigaretten zurückzuführen. Personen kamen nicht zu Schaden.

Zum Einsatz rückten Einsatzeinheiten der Standorte Lintorf, Tiefenbroich, Ratingen-Mitte, die Berufsfeuerwehr und des Rettungsdienstes aus.